出典：公益財団法人 全国中小企業取引振興協会「規模別・業種別の中小企業の経営課題に関する調査」(H27)

上記の表は、中小企業・小規模事業者を対象としたアンケートによって作成されたものです。

電子メールやオフィスソフトでも55％前後、給与・経理業務のソフトでは40％、その他ソフトに至っては5分の1程度の企業しか、ITソフトを活用出来ていないということです。

バックオフィスまではIT化が出来ていても、実際の業務に深く関係する生産、販売ソフト等には手が回っていないという現状が見えてきます。

IT化が必要無いと考えている企業は、それほど多くないでしょう。

　
ではなぜ、中小企業のIT化は進まないのでしょうか。

中小企業に対して行われたアンケートによると、

• 社内にITが得意な人材がおらず、導入しても運用に不安がある
• 新しいソフトを導入したことで、はっきりと効果が得られるのかわからない
• ITにコストを回す余裕がない

などが、理由としてあげられるようです。(参考: 中小企業委託 帝国データバンク「中小企業の成長と投資行動に関するアンケート調査」)

総じて、ITを使いこなし、最終的な利益に繋がるのかどうかという点が、中小企業のIT化を進める上で、課題となっているのではないかと思います。

IT化による業務効率化で売上アップとは良く聞く話ですが、実際に売上が上がるのか、コストが増えるばかりで利益に繋がらないのではないか、と疑問に思っている方も多いでしょう。

以下のようなデータがあります。

業種別に見た IT 投資有無と業務実績の関係

資料：中小企業庁委託「中小企業の成長と投資行動に関するアンケート調査」(2015年12月、(株)帝国データバンク)

こちらは、IT投資の有無で企業の売上・利益率に差が出るのかを示したグラフです。

ご覧の通り、IT投資をしているという企業は、投資が無い企業に比べ、売上高、利益率共に全ての業種で高いということです。

もちろん、元々儲かっているからITに投資する余裕があるのではないかという推察も出来ますが、次のグラフをご覧ください。

資料:中小企業庁「2016年版中小企業白書」

IT投資を行った企業は投資を行った年度こそ利益率は落ちるものの、数年後にはIT投資をしていない会社と比較して、大きく利益率を伸ばす傾向にあるということです。

利益が得られるということは再投資も可能ですから、この差は更に開いていくかも知れません。

加速度的に進む少子高齢化の現代社会において、人材不足というのは避けては通れない壁でしょう。
その中で企業が発展していくためには、一人あたりの業務効率を上げることが不可欠ではないでしょうか。
ITがその助けとなるはずなのですが、先述のように、中小企業のIT化が進んでいないのが現実です。

しかし、これは他社と差を付けるチャンスではないでしょうか。
IT化が進んでいないということは、その余地が多分に残されているということです。
先を見据えた投資で売上を拡大し、利益率の高い企業を目指してみませんか？

ひかり税理士法人は、IT専門の部署を設け、中小企業のIT化を推進しておりますので、IT化に興味をお持ちの方は是非一度ご相談ください。